EMAR YAZILIM ANONİM ŞİRKETİ İPTAL VE İADE KOŞULLARI
1. Taraflar ve Hizmet Veren Bilgileri İşbu koşullar, merkezi Alsancak Mah. 1467 Sk. Eke Apt. No: 6 İç Kapı No: 3 Konak/İzmir adresinde bulunan, 3341323311 Vergi Numaralı Emar Yazılım Anonim Şirketi (bundan sonra "Şirket" olarak anılacaktır) tarafından sunulan dijital hizmetlerin iptal ve iade süreçlerini düzenler. Şirket, vergi mevzuatı uyarınca düzenlediği belgelerde bu ünvan ve adres bilgilerini tam olarak göstermekle yükümlüdür.
2. Cayma Hakkı ve Bildirim Süresi 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca üyeler, hizmetin satın alınmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
- Cayma hakkının geçerli olabilmesi için bildirimlerin Şirketin yukarıda belirtilen tescilli faaliyet merkezi adresine yazılı olarak veya noter aracılığıyla yapılması tavsiye edilir.
- Dijital içerikler ve anında ifa edilen hizmetlerde, üyenin onayıyla süreç başlatılmışsa cayma hakkı kullanılamayabilir.
3. Abonelik İptali ve Süreç Üyeler, Şirket tarafından sunulan sürekli edimli hizmetleri diledikleri zaman sonlandırabilirler.
- İptal talepleri, bildirimin Şirkete ulaştığı tarihten itibaren işleme alınır.
- 2026 yılı itibarıyla kuruluşu tescil edilen şirketler için ticari defterlerin elektronik ortamda tutulması zorunluluğu kapsamında, yapılan tüm işlemler dijital kayıtlarla tevsik edilir.
4. İade Prosedürü ve Vergi Mevzuatı İadenin kabul edilmesi durumunda:
- Ödenen bedel, 14 gün içinde üyenin ödeme yaptığı araca (banka, ödeme kuruluşu vb.) iade edilir.
- Vergi Usul Kanunu uyarınca, iade işlemlerinde mükellefin sırlarını koruma ve mahremiyet esaslarına riayet edilir.
- Hizmetin bir kısmından yararlanılmışsa, kullanılan süreye isabet eden tutar düşülerek kalan miktar iade edilir.
5. Şirket Tarafından Fesih ve Hizmet Durdurma Üyenin dürüstlük kuralına veya uygulama kullanım şartlarına aykırı davranması halinde Şirket, hizmeti tek taraflı feshetme hakkını saklı tutar. Bu tür durumlarda haksız rekabet veya kötü niyetli kullanımın tespiti halinde iade yapılmaz.
6. Kişisel Verilerin Korunması (KVKK) İptal ve iade süreçlerinde işlenen ad, soyad, adres ve banka bilgileri; Şirket tarafından "Veri Sorumlusu" sıfatıyla, sadece işlemin gerçekleştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin ifası amacıyla 6698 sayılı Kanun kapsamında işlenir. Kişisel verilerin korunması ve gizliliği Şirketin öncelikli sorumluluğudur.
7. Uyuşmazlıkların Çözümü İşbu koşullardan doğacak uyuşmazlıklarda, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu ve ilgili usul hükümleri çerçevesinde İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Hukuki İletişim Bilgileri:
- Ünvan: Emar Yazılım Anonim Şirketi
- Adres: Alsancak Mah. 1467 Sk. Eke Apt. No: 6 İç Kapı No: 3 Konak/İzmir
- Vergi No: 3341323311